Voor onze opdrachtgever in Breda zoeken wij klantenservice medewerkers. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt van dit bedrijf. Ben jij op zoek naar een allround functie op het gebied van inbound klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bedrijfsprofiel:

Dit veelzijdige callcenter in Breda verzorgt de klantenservice van diverse grote merken binnen de Nederlandse telecom branche. Dagelijks melden zich veel nieuwe en huidige klanten met natuurlijk veel vragen. Als klantenservicemedewerker zorg jij ervoor dat alle vragen van deze klanten beantwoord worden.

Functie omschrijving:

Je gaat vragen beantwoorden van klanten die betrekking hebben op internet, telefonie maar ook over facturen. Hierbij wordt er vereist dat je over goede communicatieve vaardigheden beschikt en daarnaast een servicegerichte houding hebt tegenover de klanten.

Voordat je gaat starten ga je eerst 2 weken een fulltime training volgen. Daarna ben je minimaal 24-40 uur beschikbaar. Ook is werken in de avonduren voor jou geen enkel probleem.

• Informatie verstrekken
• Telefoonverkeer afhandelen
• Houden van afwisseling

Functie eisen:

• Per direct beschikbaar
• Voorkeur telefonische werkervaring
• Kennis van telecom branche
• Avonden en zaterdagen beschikbaar zijn