Vind je het leuk om je overtuigingskracht te gebruiken en weet je zeker dat je met jou enthousiasme niet alleen servicegericht bent maar ook heel commercieel? Kun jij mensen helemaal over de streep halen en vind je het leuk om mensen te overtuigen van een bepaald product. Kun je daarnaast ook goed luisteren en adviseren zodat je meteen met een oplossing van het probleem komt?

Wat ga jij doen?

Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten. Deze vragen zullen heel afwisselend en verschillend zijn. Jouw belangrijkste taak is het behouden van de klant. Of je zult klanten gaan bellen en door middel van een goede vraagstelling probeer je te analyseren of de klant interesse heeft in een bepaald product heeft. Mocht dit niet het geval zijn dan probeer je de klant zo goed mogelijk te adviseren.

Voor welk bedrijf werk je?

Eneco is een van de verschillende campagnes van onze opdrachtgever in Breda. Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact.

Wat bieden wij?

• Informele en prettige werkomstandigheden
• Je maakt deel uit van een enthousiast team
• Werktijden flexibel in te delen binnen de openingstijden van het project

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
• Ervaring met het werken met computersystemen en internet
• Ervaring met verkopen
• Sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Affiniteit met mobiele telefonie (bij voorkeur met Vodafone)
• Minimaal 18 jaar en minimaal 16 uur per week beschikbaar
• Beschikkend over creativiteit en in staat om zonder vast script te kunnen bellen

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.