Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van inkomende gegevens tijdens de gesprekken. Je bent iemand die leergierig is en je brengt het gesprek met de klant op een enthousiaste manier op gang en gaat tot het uiterste om de klant zorgvuldig te woord te staan. Omdat je veel telefonisch contact zult hebben is het van belang een vlotte maar zeker vriendelijke telefoonstem te hebben. De klanten servicegericht van dienst zijn speelt binnen jou rol als verzekering adviseur een belangrijke rol.

Er zullen klanten bellen met diverse vragen over verzekeringen, pensioenen, hypotheken en alle bijbehorende administratieve kwesties. Daarom is het belangrijk dat je ervaring hebt binnen deze financiële branche. Ook zul je de klachtenafhandeling gaan behandelen.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is één van de grootste Nederlandse financiële dienstverleners met eigen adviseurs in loondienst. Ze geven persoonlijk financieel advies bij klanten thuis en richt zich op pensioenen, verzekeringen en hypotheken. Het bedrijf heeft al meer dan 170 jaar ervaring en bedient 1.4 miljoen particuliere klanten.

Wat bieden wij?

• Informele en warme werksfeer
• Professionele organisatie
• Salaris van €12,00 bruto per uur
• Gedegen opleiding en begeleiding
• Interne trainingen
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 KM woon – werkverkeer)
• Flexibele werktijden van ma t/m vrij van 08:00-21:00 uur

Wat vragen wij?

• Je beschikt over een afgeronde MBO4 opleiding
• Je bent minimaal 23 jaar en ouder
• 2 jaar ervaring in het klantcontact center
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je hebt affiniteit binnen een klant contact center
• Beschikbaarheid vanaf 24 uur per week
• Proactieve werkhouding
• Commerciële skills
• 1e 3 maanden geen vakantie plannen

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.