Wat ga je doen?

Als service medewerker voor de OV chipkaart bestaan jou werkzaamheden uit de volgende taken:

• Het op een servicegerichte wijze verstrekken van informatie aan de consument;
• Per e-mail of telefonisch uitleg geven over de werkwijze van de OV chip kaart;
• Beantwoorden van vragen/klachten;
• Het noteren en vastleggen van gesprekken;
• Verwerken van alle administratieve handelingen die voortvloeien uit de gesprekken.

 Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt.

Wat bieden wij?

• Flexibele werktijden
• Salaris tussen de 8 – 9 euro per uur
• Informele werksfeer
• Professionele werkomgeving
• Jong en enthousiast team
• Mogelijkheid om parttime en fulltime te werken

Openingstijden:
maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 10.00- 16.00 uur

Wat vragen wij?

• Je bent 20 jaar en ouder
• Je hebt een MBO werk – en denkniveau
• Je bent tussen minimaal 20 uur per week beschikbaar
• Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift
• Klantgerichte houding
• Pro-actieve en servicegerichte instelling
• Enthousiast en gemotiveerd

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.