Klantenservice OV-chip in Zoetermeer

Fintrex Zoetermeer Klantenservice Medewerker 24~32 per week 9~0 per Uur

Ben jij een servicegericht persoon die het leuk vindt om op verschillende manier klanten service te verrichten? Ben je communicatief vaardig en commercieel tegerlijkertijd? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als medewerker van de klantenservice OV-chipkaart heb je een afwisselend takenpakket, dat bestaat uit servicegerichte taken:

Het per e-mail of telefonisch beantwoorden van vragen en het geven van informatie over de OV-chipkaart aan consumenten die de OV-chipkaart (gaan) gebruiken
Invoeren van gespreksgegevens en vastleggen van gemaakte afspraken in verschillende systemen. Het verwerken van alle administratieve handelingen die voortvloeien uit de gesprekken.

Voor deze functie is het van belang dat je communicatief sterk bent, en dat je over een pro-actieve en servicegerichte houding beschikt.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is één van de grootste aanbieders op het gebied van klantcontact afhandeling in Nederland, België en Suriname. Wij zorgen ervoor dat bedrijven en organisaties goed contact kunnen opbouwen en onderhouden met hun klanten. Allemaal organisaties die ervoor kiezen om hun klantcontact (deels) uit te besteden aan een specialist.

Wat bieden wij?

Wij bieden:

Flexibele werktijden
Een informele en prettige werkomgeving
De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken Een interne training (4 dagen)

Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 10.00- 16.00 uur. Werktijden zijn vanuit huis makkelijk aan te passen via de planningstool, het systeem geeft aan of je aangevraagde beschikbaarheid is geaccepteerd. Zodra je rooster definitief is, zie je welke diensten aan jou zijn toegekend.

Salaris: € 9,- bruto per uur excl. vakantiegeld, ongeacht leeftijd

Wat vragen wij?