Ben je opzoek naar een leuke baan met veel afwisseling, waarin je een flexibele instelling moet hebben? Ben je servicegericht, klantvriendelijk en vind je het leuk om vragen van klanten zowel telefonisch als via e-mail te beantwoorden? Dan zijn we in Amersfoort opzoek naar jou!

Wat ga jij doen?

Als medewerker van de klantenservice OV-chipkaart heb je een afwisselend takenpakket, dat bestaat uit servicegerichte taken zoals het per e-mail of telefonisch beantwoorden van vragen en het geven van informatie over de OV-chipkaart aan consumenten die de OV-chipkaart (gaan) gebruiken. Ook het invoeren van gespreksgegevens en vastleggen van gemaakte afspraken in verschillende systemen is onderdeel van het takenpakket.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact.

Wat bieden wij?

• Informele en prettige werkomstandigheden
• Je maakt deel uit van een enthousiast team
• Werktijden flexibel in te delen binnen de openingstijden van het project

Wat vragen wij?

• 20 jaar of ouder
• Je bent klantvriendelijk en servicegericht
• Je het een hoge typevaardigheid
• Minimaal mbo niveau 3 en leert snel
• Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend
• Windows pakket heeft geen geheimen voor jou

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.