Wat ga jij doen?

Als Inbound klantenadviseur ben jij ‘het’ aanspreekpunt van de klanten en verzorg jij servicegerichte gesprekken, om de klanten van de juiste informatie te voorzien. Het is een zeer afwisselende functie, waarbij je verschillende soorten klanten spreekt en hun de juiste informatie geeft. Dit kunnen diverse klanten zijn die vragen hebben over abonnementen, technische storingen, het aansluiten van mobiel internet en het ontvangen van facturen. Tevens bespreek je samen met de klant de productmogelijkheden van KPN.

Voor welk bedrijf werk je?

Een gezellig callcenter net buiten het centrum van Rotterdam is op zoek naar enthousiaste, hardwerkende en leergierige telefonische klantenservicemedewerkers. Onze opdrachtgever wordt gekenmerkt door een informeel team met medewerkers van alle leeftijden, waarbij kwaliteit en service voorop staat.

Wat bieden wij?

Training:

• 3 weken training voorgaand aan de start van het project;
• 40 uur beschikbaar voor de training;
• Uitstekende persoonlijke en professionele verrijking.

Salaris (loon is exclusief 8% vakantiegeld):

• 23 jaar en ouder: € 8,50
• Na 4 maanden gaat het salaris omhoog
• Recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km. woon/werk-verkeer (op basis van enkele reis)

Wat vragen wij?

• Minimaal 18 jaar
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar
• Commerciële affiniteit
• Telefonische werkervaring
• Jij hebt een klantgerichte instelling
• Binnen de eerste 2 maanden geen vakantieplannen gepland staan

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.