Zit techniek in je bloed en vind je het een uitdaging om mensen te helpen? Dan zit je in Hilversum prima want daar zijn we op zoek naar collega’s die ondersteuning willen geven aan de klanten van Canal Digitaal en die met technisch inzicht alle producten weer aan de praat krijgen!

Wat ga jij doen?

De Helpdesk Medewerker van Canal Digitaal is verantwoordelijk voor een effectieve telefonische ondersteuning van klanten met technische vragen. Je werkzaamheden zullen bestaan uit het oplossen van problemen, ondersteuning geven aan klanten en daarnaast verricht je ook een aantal administratieve handelingen die voortkomen uit je gesprekken.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact.

Wat bieden wij?

• Doorgroeimogelijkheden
• De mogelijkheid om zowel fulltime als parttime te werken
• Begeleiding door middel van coaching en training
• Een prettige werksfeer
• Een verschillend takenpakket

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo niveau 3 werk- en denkniveau
• Affiniteit met techniek en technisch inzicht
• Service en resultaatgericht
• Goede mondelinge- en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal
• Een minimale leeftijd van 21 jaar
• Een minimale beschikbaarheid van 20 uur per week
• Vaardig met computersystemen

Herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan nu!

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.