Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker ben jij constant bezig om onze klanten goede service te verlenen. De klantenservice bestaat uit verschillende teams die zich afzonderlijk bezighouden met het betalingsverkeer, het opstellen van energienota’s en het beheer van de mailbox. Tot de dagelijkse werkzaamheden behoren het beantwoorden van telefonische klantenvragen en het verwerken van teamgebonden administratie. Het is jouw doel om onze klanten volledig te informeren met deze service. Daarnaast kan jij de situatie aan de telefoon goed inschatten en de klant eventueel intern doorzetten naar de juiste afdeling.

Wil jij in een omgeving werken waar je gestimuleerd wordt om het beste uit jezelf te halen, waar je in een hecht team werkt en waar de klant echt centraal staat? Reageer dan vooral op deze vacature!

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een ambitieuze financiële dienstverlener, gevestigd in het centrum van Nijmegen dat zich bezighoudt met klantcontacten via diverse kanalen. Middels inbound- en outbound calls, e-mail, fax, sms en chat hebben hun contact met klanten, prospects of suspects. Met haar, in totaal 25 jarige callcenter managementervaring, is de directie in staat om een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening aan te bieden aan haar opdrachtgevers.

Wat bieden wij?

• 9 euro bruto per uur ongeacht leeftijd
• Flexibele werktijden die zelf in te plannen zijn
• Reiskostenvergoeding volgens CAO

Wat vragen wij?

• Minimaal 21 jaar
• MBO/HBO denk en werkniveau
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar
• Communicatief vaardig
• Prettige telefoonstem
• Servicegericht
• Flexibel inzetbaar
• Affiniteit met de energiemarkt

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.