Voor deze functie zijn we op zoek naar mensen die affiniteit hebben met de financiële dienstverlening. Het is belangrijk dat je goed luistert om tot de kern van de vraag te komen zodat je de klant perfect kunt helpen of eventueel kunt doorzetten naar andere afdelingen. Voel jij je aangesproken en pas jij volledig in dit plaatje? Heb je aandacht voor detail en nauwkeurigheid? Lees dan gauw verder.

Wat ga jij doen?

Je zult als Klanten Service medewerker telefonisch en per e-mail vragen gaan beantwoorden van klanten die betrekking hebben op de producten van Moneyou. Specifieke productinhoudelijke vragen die je binnenkrijgt schakel je door naar de tweedelijn.

Voor welk bedrijf werk je?

Moneyou is een van de verschillende campagnes van onze opdrachtgever in Almere. Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact.

Wat bieden wij?

• Informele en prettige werkomstandigheden
• Je maakt deel uit van een enthousiast team
• Werktijden flexibel in te delen binnen de openingstijden van het project
• De mogelijkheid om fulltime of parttime te werken

Wat vragen wij?

• Minimaal een mbo niveau 4 werk- en denkniveau. HBO werk en denkniveau is een pre.
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar
• Je bent 18 jaar of ouder.
• Je hebt affiniteit met financiële dienstverlening
• Je hebt aantoonbaar ervaring met afhandeling klantcontact en telefoon en email
• Je hebt kennis over een levensverzekering en een lening is een pre
• Je bent bereidheid om voor een langere tijd voor onze opdrachtgever te werken is wenselijk
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden
• Je bezit goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je hebt goede kennis van de Engelse taal in woord Herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan nu!

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.