Wat ga jij doen?

Voor Upc in Oss zijn wij per direct op zoek naar klantgerichte en enthousiaste Technical Support Medewerkers. Als medewerker breng je de technische situatie van een klant haarfijn in kaart. Met jouw technische- en oplossingsgerichte aanpak achterhaal jij het probleem van de klant en weet je de klant dusdanig daarin te begeleiden dat het probleem vanaf een afstand opgelost kan worden. Ook moet je kunnen inschatten of het probleem dusdanig groot is dat er een monteur aan te pas dient te komen.

Wat bieden wij?

Wij bieden:

• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Een informele en prettige werksfeer

Werktijden:

De openingstijden bij Upc zijn van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur t/m 21.00 uur en zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur

Training:

Om goed voorbereid aan de slag te gaan volg je eerst een training van 2 weken fulltime.

Wat vragen wij?

• Je bent 21 jaar en ouder
• Minimaal maal MBO werk - en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar
• Je hebt technische affiniteit(internet, telefonie,digitale televisie)
• Minimaal 6 maanden ervaring in een contactcenter
• Analyserend vermogen en luistervaardigheid Overige informatie
• Je dient 2 weken fulltime beschikbaar te zijn in verband met een fulltime training
• Er wordt een technische test afgenomen tijdens het gesprek
• Er wordt een technische test afgenomen tijdens het gesprek

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.