Wat ga jij doen?

Als Medewerker op de Helpdesk ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig en effectief beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot de producten en diensten van UPC. Je werkzaamheden als Medewerker (Technische) Helpdesk bestaan onder andere uit het geven van ondersteuning aan klanten bij technische en inhoudelijke vragen over de producten van UPC. Daarbij maak je gebruik van diverse systemen om informatie te zoeken. Ook zul je klanten adviseren met betrekking tot de aanschaf van producten van UPC.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen in Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact.

Wat bieden wij?

• Informele en prettige werkomstandigheden
• Je maakt deel uit van een enthousiast team

Werktijden flexibel in te delen binnen de openingstijden van het project

Wat vragen wij?

• Sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Een minimale leeftijd van 18 jaar
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau
• Servicegerichte instelling
• Analytisch vermogen
• Je bent vertrouwd met Windows en Outlook en kunt werken met meerdere applicaties tegelijk
• Goede communicatieve vaardigheden

Salaris tussen 8 en 9 euro per uur

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.