Klantenservice KPN Verkoop & Informatie in Capelle a/d ijssel

Wat ga jij doen?

Als Inbound Medewerker Verkoop & Informatie krijg je te maken met de meest uiteenlopende vragen. (potentiele) Klanten bellen jou op waardoor jij het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en het visitekaartje bent. De bedoeling is dat je de klant zo goed mogelijk informeert over de mogelijkheden bij KPN om vervolgens een passende dienst of product aan te bieden. De focus ligt op het aanbieden van diverse producten op het gebied van internet, telefonie en televisie, met als doel de verkoop van totaalpaketten te realiseren.

Voor welk bedrijf werk je?

Iedere dag met plezier naar je werk en investeren in de medewerker, dat staat binnen dit bedrijf bovenaan. Onze opdrachtgever investeert in de vaardigheden die jij nodig hebt om deze functie goed uit te kunnen oefenen. Dit wordt gerealiseerd door middel van een intensieve en betaalde training die maarliefst 3 weken fulltime duurt. En als je iets goed kan, ga je ook met plezier naar je werk. Daarnaast zorgt de informele werksfeer en de heersende teamspirit voor een prettige werkomgeving.

Wat bieden wij?

Salaris: Het salarishuis van deze vacature kent een opbouw op basis van je leeftijd: Starters (lonen zijn exclusief 8% vakantiegeld):

  • 21 jaar: € 6,50
  • 22 jaar: € 7,- > 23 jaar: € 8,50 - deze schaal geldt ook voor agents ouder dan 23 jaar

Na 4 maanden gaat je loon omhoog. (lonen zijn exclusief 8% vakantiegeld):

  • 21 jaar: € 6,70
  • 22 jaar: € 7,50
  • 23 jaar: € 8,80 - deze schaal geldt ook voor agents ouder dan 23 jaar Reiskostenvergoeding:

Wanneer je verder dan 10 km woont heb je recht op reiskostenvergoeding.

Wat vragen wij?

Voor dit mooie project zoeken we naar de beste verkooptalenten, die gedreven zijn een optimaal resultaat te bereiken. Je bent serieus, enthousiast en je wilt je voor lange periode aan dit bedrijf hechten. Vanuit een commerciële instelling weet je een professionele grens te bewaken tussen informeren en overtuigen. Je neemt je werk serieus en behandelt de klanten aan de telefoon met respect. Verder beschik je over uitstekende computer- en typevaardigheden en kun je moeiteloos omgaan met verschillende systemen. Profiel eisen:

  • Minimaal 21 jaar;
  • Minimaal MBO werk - en denkniveau;
  • Commercieel ingesteld;
  • Uitstekend Nederlands in woord en geschrift; 
  • Minimaal 4 maanden callcentervaring; Beschikbaarheids eisen:
  • Beschikbaar tussen de 16 en 40 uur per week, in shifts van 5 uur;
  • Beschikbaar voor de fulltime training die 3 weken duurt (overdag);
  • Minimaal 4 maanden ervaring met in - of outbound (telefonische) verkoop;
  • Beschikbaar voor minimaal 6 maanden i.v.m. een opleidingsovereenkomst;
  • Bereidt zijn om 's avonds en in het weekend te werken, je moet dus erg flexibel ingesteld zijn!

Kijk voor specifieke werktijden onder kopje ''werktijden'' VERPLICHTE WERKTIJDEN: Je dient aanwezig te zijn op maandag ochtend OF maandag avond, woensdag avond, vrijdagmiddag of avond 1x per twee weken in het weekend.

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door op onderstaande sollicitatie button te klikken.


Recente vacatures bij Fintrex
Gepubliceerd op 09-09-2011