Wat ga jij doen?

Als Agent Service Center ben je dagelijks bezig met de telefonische afhandeling van technische vragen van onze klanten. Ook geef je advies over het gebruik van de automaten, zodat eventuele problemen kunnen worden voorkomen. Je beantwoordt gesprekken die rechtstreeks worden aangeboden en verzorgt zelfstandig de uit de gesprekken voortvloeiende handelingen. Het Service Center is gevestigd in Tilburg en de werktijden zijn flexibel, het Service Center is 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar. Je rapporteert aan de Supervisor Service Center.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze klant is een internationale organisatie in het technische ICT branche en is specialist in servicesystemen. Door flexibiliteit, technologische innovatie, een hoge servicegraad en dankzij haar 350 enthousiaste medewerkers, is het bedrijf voor haar relaties een gewaardeerde partner in business.

Wat bieden wij?

Een zelfstandige en verantwoordelijke functie in een dynamische, professionele en informele werksfeer.

Het salaris is afhankelijk van leeftijd (7-10 euro per uur). Het betreft een fulltime functie (16-36 uur p/w).

Wat vragen wij?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau
• 16 - 36 uur per week beschikbaar
• Jouw benadering is commercieel en klantgericht
• Je bezit goede communicatieve vaardigheden
• Een enthousiaste en proactieve aanpak past bij jou
• Je bent een vasthoudend type, dat initiatiefrijk is, maar ook accuraat en stressbestendig
• Positieve werkhouding
• Teamplayer maar ook zelfstandig
• Het behalen van persoonlijke en team targets zie je als een uitdaging
• Zowel avonden en weekenden beschikbaar (flexibele houding).

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.