Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker voor Marktplaats ben je verantwoordelijk voor het behandelen of doorverwijzen van vragen en klachten van gebruikers. Dit zal grotendeels via de mail gebeuren.

Na de training ben je in staat om klanten snel en naar tevredenheid te woord te staan.

Je werkzaamheden als Klantenservice Medewerker bestaan o.a. uit het beantwoorden van vragen en doorverwijzen, goed luisteren zodat je de behoefte van de gebruiker goed in kaart kunt brengen en het doorvoeren van gegevens en opzoeken in de computer.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen in Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact.

Wat bieden wij?

• Informele en prettige werkomstandigheden
• Je maakt deel uit van een enthousiast team

Werktijden flexibel in te delen binnen de openingstijden van het project (maandag t/m zondag, tussen 8.00 en 21.30 uur)

Wat vragen wij?

• Sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Een minimale leeftijd van 18 jaar
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Minimaal 24 en maximaal 40 uur per week
• Minimaal 2 avonden en 1 weekenddag beschikbaar
• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Servicegerichte instelling
• Analytisch vermogen
• Computervaardig (beheersing van het Office-pakket).
• Goede communicatieve vaardigheden
• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Salaris tussen 8 en 9 euro per uur.

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.