Supervisor Contact Center, Haarlem

Fintrex Haarlem Supervisor 40~40 per week 1800~2300 per Uur

Wat ga jij doen?

Jouw taken als Team Manager zijn:

  • Inwerken, aansturen, begeleiden en motiveren van medewerkers
  • Voeren van voortgangs-, functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • Plannen van de bezetting op de lopende projecten
  • Bewaken van de operationele resultaten om de overeengekomen afspraken met de opdrachtgevers te waarborgen
  • Rapporteren van de eigen werkzaamheden aan de Delivery Manager 
  • Het zorg dragen dat projecten efficiënt en op het vereiste kwaliteitsniveau gerealiseerd worden

Voor welk bedrijf werk je?

Voor een van de grootste facilitaire contact centers in Nederland zijn we op zoek naar Team Managers die als ervaring Team Manager in een contact center hebben opgedaan. Het is een pre als je ervaring hebt opgedaan in een facilitair contact center of voor een telecombedrijf.

Wat bieden wij?

  • Een veelzijdig takenpakket
  • Een salarisindicatie tussen de € 1800 - € 2300
  • Een BBL-opleiding tot Team Leader Contact Centers Ook is er een mogelijkheid van bonus die samenhangt met de te behalen KPI's op dit project.

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag: 8.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 t/m 18.00 uur.

Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij HBO werk- en denkniveau (door opleiding of werkervaring) en minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie. Tevens vragen wij de volgende competenties:

  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Leidinggevende capaciteiten met coachmentaliteit
  • Stressbestendig

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.


Recente vacatures bij Fintrex
Gepubliceerd op 27-07-2011