Wat ga jij doen?

Voor het Klant Contact Center in Nijmegen zijn we op zoek naar Financieel Adviseurs Hypotheken met uitstekende communicatieve vaardigheden. Het betreft een compensatieproject waarbij je de klant servicegericht te woord staat. Omdat je ook ontevreden klanten aan de lijn kunt krijgen is het belangrijk dat je goed om kunt gaan met weerstand en een “dikke huid” hebt.

• Het op een optimale wijze beantwoorden van vragen op het gebied van compensatie. Hiermee de klanttevredenheid binnen de gestelde normen houden.
• Het verrichten van licht administratieve werkzaamheden die direct dan wel indirect voortvloeien uit de behandeling van vragen.
• Zelfstandig zorgen voor een correcte en integere klachtenafhandeling conform de gegeven richtlijnen.

Voor welk bedrijf werk je?

Voor een Facilitair Klant Contact Center in de financiële dienstverlening te Nijmegen zijn we op zoek naar ervaren servicegerichte compensatie adviseurs, gespecialiseerd of ervaring in levensverzekeringen.

Wat bieden wij?

Bruto uurloon vanaf 20 jaar: € 11,54 
Reiskosten vergoeding: maximaal bedrag van € 6,15 per dag

Opleiding: Tijdens de opleidingsperiode fulltime beschikbaar, periode neemt 6 dagen achtereenvolgens in beslag en nog 1 volle dag gedurende de uitvoerende werkzaamheden.

Studieovereenkomst 
Een uitdagende baan voor tenminste 6 maanden!

 Wat vragen wij?

• In het bezit van Wft-Hypothecair krediet certificaat
• Minimaal 1 tot twee jaar ervaring met adviseren
• Minimaal 20 jaar
• HBO werk- en denk niveau
• Affiniteit met verzekeringen is een pré
• Beschikbaar tussen de 32 en 40 uur per week
• Resultaat- en prestatiegericht
• Kunnen omgaan met weerstand
• Flexibele inzetbaarheid
• Goede computervaardigheden

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.