Wat ga je doen?

Als klantenadviseur verzekeringen beantwoordt je telefonisch vragen van klanten en relaties die een verzekering hebben afgesloten. Je hebt hierin een adviserende rol waarin advies op maat geven erg van belang is. Dit kunnen zowel particulieren als B2B-klanten zijn.

Klanten kunnen met uiteenlopende vragen komen en het is als klantadviseur de taak om alle vragen zo goed mogelijk te beantwoorden zodat de klanttevredenheid hiermee wordt gewaarborgd. De uiteindelijke doelstelling hiervan is dat er een bijdrage wordt geleverd aan een positief imago en dat je als adviseur servicegericht te werk gaat.

Voor wat voor bedrijf werk je?

De organisatie is een landelijke grote verzekeraar die opereert op de financiële markt. Het bedrijf hecht veel waarde aan de toekomst en ambities van medewerkers en investeert hier ook in, door middelvan trainingen en cursusmogelijkheden.

Wat bieden wij?

• Een salaris van €11,50 per uur
• Flexibele werktijden
• Reiskostenvergoeding
• Diverse trainingen
• Doorgroeimogelijkheden

Wat vragen wij?

•  In het bezit van “Wft-Leven” en/of “Wft-Hypothecair krediet” certificaat
• Een HBO werk – en denkniveau
• Beschikbaar tussen de 28 en 40 uur per week
• Contactcenterervaring van minimaal 6 maanden 
• Een zekere mate van affiniteit met verzekeringen
• Een pro-actieve houding
• Stressbestendigheid
•  Een goed inleveningsvermogen
• Kunnen omgaan met weerstand

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.