Wat ga jij doen?

In hoofdzaak komen alle inkomende calls bij jou en deze neem jij aan en je staat voor de klanten klaar met al hun vragen die zij hebben over verschillende verzekeringen.

Ook kun je een klantenprofiel aanmaken op basis van een gedegen analyse. Hiernaast zul je ook terugbelafspraken in gaan plannen voor de verzekeringsadviseur.

Voor welk bedrijf werk je?

Dit veelzijdige callcenter in Nijmegen verzorgt de klantenservice van een landelijke verzekeraar. Dagelijks melden zich veel nieuwe en huidige klanten met natuurlijk veel vragen over diverse verzekeringen.

Wat bieden wij?  

Trainingen:

Voordat en tijdens je aan de slag gaat, zal je flink worden getraind. De trainingen, gericht op communicatieve - en commerciële ontwikkeling -productkennis, bestaan uit verschillende sessies. Het gaat om een training van meerdere dagdelen, die klassikaal wordt gegeven en daarnaast wordt je getraind on the job.

Werktijden:

6 dagen per week geopend op ma t/m vr van: 09.00 uur - 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur

Salaris

Het salarishuis volgt het CAO van de CC branche, waarbij je vanaf 23 jaar € 9,18 per uur verdient.

Wat vragen wij?

• HBO werk- en denkniveau
• minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Beschikbaar voor minimaal 6 maanden
• Je hebt aantoonbare telefonische werkervaring in een sales en service omgeving
• Je bent flexibel inzetbaar
• Je bent in het bezit van empatisch vermogen
• Goede computervaardigheden
• Uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden
• Klantgerichte en commerciële instelling
• Resultaatgericht en leergierig
• Proactieve houding en accuraat
• Je staat open voor doorgroeimogelijkheden
• Je bent een teamplayer

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.