Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt en de spin in het web voor (potentiële) klanten van onze opdrachtgever. Je informeert en beheert deze relaties telefonisch. Klantgerichtheid zit in je bloed. Je doet er alles aan om klanten een efficiënte, klantvriendelijke service te bieden.

De focus van de werkzaamheden voor dit inbound project in Sneek hebben betrekking op het beantwoorden van vragen en verzoeken van verzekerings klanten. Het betreft dus een serviceproject.

Voor welk bedrijf werk je? 

Eén van de meest professionele klantcontact specialist in Nederland is dringend opzoek naar nieuwe medewerkers voor het project Customer Service Medewerker.

Voor dit project zoeken we naar de beste all-round contact center talenten, die samen met ons een optimaal resultaat willen bereiken.

Je bent ambitieus en bereid om te investeren in je eigen ontwikkeling. Verder beschik je over uitstekende computer- en typevaardigheden en kun je moeiteloos omgaan met verschillende systemen.

Wat bieden wij?

• Bruto uurloon: 23 jaar en ouder ligt op € 12,50.
• Reiskosten vergoeding: maximaal bedrag van 9,50 per dag
• Opleiding: Tijdens de opleidingsperiode fulltime beschikbaar zijn. Opleidingsperiode duurt ± 1 week
• De werktijden zijn van 09:00-17:00 uur.

Wat vragen wij?

• Minimaal 23 jaar oud
• Beschikbaar tussen de 32 en 38 uur per week
• Ervaring in een callcenter van minimaal 6 maanden
• MBO+ / HBO werk- en denk niveau
• Affiniteit met verzekeringen is een pre
• Professionele telefonische gespreksvaardigheden Resultaat- en prestatiegericht
• Kunnen omgaan met weerstand
• Correcte, inlevende wijze van klachtenafhandeling Goede computervaardigheid
• Flexibele instelling
• Kunnen werken in veranderende werkomgeving

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.