Wat ga jij doen?

Voor de afdeling klantenservice zoeken we enthousiaste Inbound Service Adviseurs voor in het callcenter te Heerenveen. Als medewerker van de klantenservice ben jij verantwoordelijk voor het snel en adequaat beantwoorden van vragen via telefoon en email. De belangrijkste onderdelen van de functie beslaan het beantwoorden van vragen en in orde maken van de bestelling.

De medewerker klantenservice zorgt voor een optimale klanttevredenheid en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en schrift.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een grote en bekende verzekeraar in Nederland.

Wat bieden wij?

Bruto uurloon: 20 jaar en ouder ligt op € 10,00.

Reiskosten vergoeding: maximaal bedrag van 9,50 per dag

Opleiding: Tijdens de opleidingsperiode fulltime beschikbaar zijn. Opleidingsperiode duurt ± 1 week

De werktijden zijn van 09:00-17:00 uur.

Wat vragen wij?

• Minimaal 20 jaar oud
• Beschikbaar tussen de 32 en 40 uur per week
• Minimaal 6 maanden ervaring callcenterwerk
• MBO+ / HBO werk- en denk niveau
• Affiniteit met verzekeringen is een pre
• Professionele telefonische gespreksvaardigheden
• Resultaat- en prestatiegericht
• Kunnen omgaan met weerstand
• Correcte, inlevende wijze van klachtenafhandeling
• Goede computervaardigheid
• Flexibele instelling
• Kunnen werken in veranderende werkomgeving

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.