Je gaat starten voor een nieuw project. Voor dit nieuwe team zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de helpdesk functie, die met abonnees inkomende service- en verkoopgesprekken voeren.

Functieprofiel:

Je werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit het voeren van binnenkomende servicegesprekken. De gesprekken zullen met name gaan over technische problemen die de klanten ervaren met hun product. Jij zult de klant zo goed mogelijk te woord staan en zorgen voor een goede oplossing. Tenslotte handel je diverse administratieve handelingen af, welke voortkomen uit de gevoerde gesprekken. Deze gesprekken voer je zowel met huidige als potentiële abonnees.

Criteria:

Voor deze functie zoeken wij klantgerichte medewerkers:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Goede mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
• Technisch/ ICT affiniteit
• Minimaal 18 jaar
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar
• 2 avonden per week beschikbaar zijn + 1 zaterdag per 2 weken

Werktijden:

De openingstijden van dit project zijn maandag t/m zaterdag van 09.00 tot 21.00 uur. Werktijden zijn flexibel in te delen in overleg met het bedrijf.

solliciteren:

Stuur direct een e-mail naar mvdstaaij@fintrex.nl