Bedrijf:

Dit contactcenter is een jong en innovatief facilitair callcenter dat hoogwaardige dienstverlening biedt op het gebied van sales, marketing, onderzoek en customer services. We zoeken voor verschillende projecten nieuwe medewerkers. Dit callcenter richt zich op de call-agent zelf. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en er is goede begeleiding vanuit het bedrijf zelf. De sfeer is gezellig en informeel. We zijn op zoek naar commerciële kandidaten die het team willen komen versterken.

Functie:

Deze nieuwe vacature betreft een functie in Capelle aan den IJssel. Binnen dit inbound project krijg je dagelijks te maken met klanten die om uiteenlopende redenen de diensten van onze opdrachtgever willen opzeggen. Vaak berust deze beslissing op verkeerde veronderstellingen over de mogelijkheden van de diensten en producten die onze opdrachtgever levert. Het is daarom jouw taak om de klant alle mogelijkheden onder de aandacht te brengen, teneinde hem te behouden als klant van de betreffende telecomprovider. Jij bent hun eerste aanspreekpunt voor het bepalen van hun behoeften en speelt derhalve een onmisbare rol in de loyaliteit van de klanten en het behouden van een positieve merkbeleving.

Eisen:

• Perfect Nederlands in woord en geschrift;
• Flexibel inzetbaar;
• Je bent minimaal 21 jaar oud;
• 24 uur per week beschikbaar
• Fulltime beschikbaar voor 2 weken training, dus 40 uur in de eerste 2 weken
• Minimaal 2 avonden per week beschikbaar, maandagocht beschikbaar, een keer in de twee weken op een zaterdag;
• Stressbestendig, commercieel ingesteld, overtuigingskracht & lef;
• Voornamelijk in de ochtend en avond beschikbaar
• Minimaal 6 maanden beschikbaar i.v.m. betaalde training;
• MBO werk- en denkniveau; 
• Je hebt minimaal 3 maanden werkervaring in een callcenter.

Salaris:

> 21 jaar: € 6,53
> 22 jaar: € 7,10
> 23 jaar: € 8,50 - deze schaal geldt ook voor agents ouder dan 23 jaar

Na 4 maanden gaat je loon omhoog:

> 21 jaar: € 6,70
> 22 jaar: € 7,50 >
23 jaar: € 8,80 - deze schaal geldt ook voor agents ouder dan 23 jaar

Solliciteren?

Stuur jou cv en korte motivatie naar rotterdam@fintrex.nl