Wanneer je de techniek uitdagend vindt en je bent een echte 'Geek' en je bent dus servicegericht ingesteld dan is deze baan de ideale baan voor jou! Het betreft een functie in een winkel, waarbij je ook telefoon beantwoord en je mensen face-2-face kunt uitleggen en kunt uitvoeren.

Bedrijfscultuur

Onze opdrachtgever is onderdeel van een beursgenoteerde organisatie. Het is de grootste onafhankelijke retail keten voor mobiele communicatie in Europa met ruim 2.600 winkels in negen Europese landen en nog eens 1.000 winkels in de USA.

The Phonehouse, en met name de afdeling Geek Squad, kent een zeer servicegerichte en technische bedrijfscultuur. Je moet het een uitdaging vinden om te helpen en technische problemen van klanten op te lossen. Je zal terecht komen in een jong team die allen een technische achtergrond hebben. Verder heerst er een open en informele sfeer waarin aandacht voor ontwikkeling voorop staat.

Functie omschrijving.

In de functie ben jij het service gezicht van de organisatie. Wat onze klanten ook willen; Het is nooit te veel voor jou. Je houdt van alle vormen van technologie en je kan er niet tegen als het niet werkt. Je bouwt een vertrouwensband op met de klant, wetende wat de bete oplossing is voor hun probleem. Dit betekent dat je uitstekend kunt luisteren en communiceren. Je bent in staat software en hardware problemen op te lossen, waarbij je de computer van de klant overneemt, indien dit noodzakelijk is. Je hebt dus een passie voor alle soorten van home technologie, een brede technische kennis, een brede kennis van operating systems, netwerken, microsoft office programmas en randapperatuur.

Functie eisen

• Minimaal 18 jaar
• Minimaal 32 uur beschikbaar, voorkeur fulltime
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• IT ervaring, waarbij je mobieltjes kunt repareren en software matig kunt oplossen.
• Communicatief zeer vaardig
• Passie voor service en technologie, affiniteit met de telecom
• Enthousiast en gedreven teamplayer
• Ervaring op een technische helpdesk is een pre

Arbeidsvoorwaarden

Het salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring en zal varrieren tussen de 1700 en 2000 bruto per maand.

Reiskosten: - Eigen vervoer: €0,19 per kilometer, met een max. van €130,- per maand.
- Openbaar vervoer: wordt volledig vergoed o.b.v. maand trajectkaart.

SOLLICITEREN?

Stuur dan een e-mail naar mvdstaaij@fintrex.nl met daarin je meest recente contactgegevens en een korte motivatie.