Het overgrote deel van de nieuwe agents stromen in op de Business-to-Consumer projecten (Essent en SBL). Aangezien je dan consumenten thuis belt, zijn de avonden hiervoor het meest geschikt wat betreft de bereikbaarheid en de scores. Het is daarom verplicht om minimaal 2 avonden of 1 avond en een zaterdag te werken. Als je overgezet wordt op een Business-to-Business project geldt deze voorwaarde uiteraard niet.

Functie eisen:

• Minimaal 9 uur & maximaal 40 uur per week beschikbaar zijn 
• Ervaring in outbound callcenter werk en/of commerciele werkervaring is gewenst
• Je hebt een commerciële instelling en doortastend in gesprekken
• Je weet een gesprek persoonlijk te maken
• Je spreekt vloeiend ABN en bent communicatief sterk

Werktijden:

Onze opdrachtgever werkt met blokken:

• Ochtendblok 09.00 - 12.30 uur
• Middagblok 13.00 - 17.00 uur
• Avondblok 17.30 - 21.00 uur

Ze zijn geopend van maandag tot donderdagavond, op vrijdagavond zijn ze gesloten. Er is ook een mogelijkheid om pas om 18.00 uur te beginnen tot 21.00 uur. Zaterdag wordt er gewerkt van 10.00 tot 15.00 uur. Alle combinaties van blokken zijn mogelijk.

Salaris:

• Tot en met 21 jaar  € 7,42 
• 22 jaar € 8,16
• 23 jaar en ouder € 8,43
• 23 jaar en ouder met ervaring ** € 8,71 

De lonen gelden bruto per uur en zijn excl. vakantiegelden en verdere toeslagen.
** ervaring telt wanneer de agent minimaal 6 maanden sales ervaring heeft in een callcenter

Bonus:

Bij goed presteren (er wordt gekeken naar scores, gesprekken per uur, ziekteverzuim, afwezigheid, houding ect.) komt er per uur een prestatietoeslag bij van € 0,46. Deze bonus kan na verloop van tijd oplopen. Deze bonus laat zich zodoende beter typseren als een loonsverhoging, waardoor jij je eigen doorgoei opties zelf in de hand hebt.