Eén van de meest professionele klantcontact specialist in Nederland is dringend opzoek naar nieuwe Customer Service Medewerkers. Ben jij ambitieus, gemotiveerd, flexibel en tevens per direct en minimaal 12 uur per week beschikbaar?

Belangrijke punten:

•  Project start week 13
• Duur project: week 52 tot circa week 7
• Training van 1 dag vind plaats op vrijdag 25 maart
• Inbound project;
• Uitdagende, gecompliceerde klantvragen 
• Standplaats: Almere

Functieomschrijving:

Als Klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt en de spin in het web voor (potentiële) klanten van onze opdrachtgever. Je informeert en beheert deze relaties telefonisch. Klantgerichtheid zit in je bloed. Je doet er alles aan om klanten een efficiënte, klantvriendelijke service te bieden

Functie eisen:

Voor dit prestigieuze project zoeken we naar de beste all-round contact center talenten, die samen met ons een optimaal resultaat willen bereiken. Je bent ambitieus en bereid om te investeren in je eigen ontwikkeling. Verder beschik je over uitstekende computer- en typevaardigheden en kun je moeiteloos omgaan met verschillende systemen.

• Minimaal 20 jaar
• Minimaal MBO+/HBO werk/denk niveau
• Beschikbaar voor 12 - 24 uur per week
• Commerciële vaardigheden
• Uitstekend Nederlands in woord en geschrift
• Minimaal 6 maanden callcentervaring
• Beschikbaar voor langere periode

Salaris

Het salarishuis van deze vacature kent een opbouw op basis van je leeftijd (lonen zijn exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen):

• > 23 jaar: € 9,02  

Deze extra bedragen (8% vakantiegeld en 10% vakantiegeld ) worden opgenomen in een reserve en staan op je loonstrook. Als agent kan jij deze periodiek uit laten keren, dit geld hoort dus bij je loon. Als uitzendkracht – gedurende de eerste 500 uur – krijg jij circa 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen. Na 500 uur blijf jij recht houden op deze 18% toeslag.

 Flexibele werktijden:

Maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur geopend.

Reiskostenvergoeding:

Wanneer je verder dan 10 km woont heb je recht op reiskosten vergoeding.