Functie-omschrijving

Voor het project KPN Verkoop & Informatie zoeken wij inbound sales medewerkers. Dit betekent dat jij gebeld wordt door klanten met de meest uiteenlopende vragen of klachten. Het uiteindelijke doel is echter niet enkel kwalitatief goede service verlenen, maar juist het gesprek ombuigen naar een salesgesprek. De termen up sell en cross sell zijn bij deze functie veel voorkomend.

Daarom zoeken wij GEEN klantenservice medewerkers! Sterker nog, wij zoeken echte telefonische verkopers die hun vak verstaan. Want verkoop is ten slotte een vak op zich! Voor deze functie zijn wij dan ook op zoek naar de krenten in de pap, die niet bang zijn voor koude acquisitie en het antwoord ‘nee’ niet accepteren.

Werktijden

Voor deze functie dien je flexibel inzetbaar te zijn. De lijnen zijn 7 dagen in de week geopend van 8.00 - 22.00 uur. Uiteraard kun jij jezelf flexibel inplannen, maar je dient in ieder geval 1 avond in de week beschikbaar te zijn en ook af en toe op zaterdag.

Bedrijf

Eén van de meest professionele klantcontact specialisten in Nederland is dringend opzoek naar nieuwe inbound medewerkers voor het project Verkoop en Informatie van KPN. Ben jij ambitieus, commercieel en tevens per direct en minimaal 30 uur per week beschikbaar? Dan ben jij degene die ik zoek!

Eisen

• Minimaal 21 jaar;
• Aantoonbare saleservaring (min. 1 jaar);
• Mbo+/Hbo werk - en denkniveau;
•  Flexibel qua werktijden en -dagen;
• Je bent miniaal 6 maanden beschikbaar i.v.m. een studieovereenkomst;
• Last but not least, beschikken over een natuurlijke scoringsdrang. Targets zijn er immers om overschreden te worden.

Intensieve training

Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, zul je eerst een intensieve training moeten volgen. Deze duurt 3 weken fulltime. De eerstvolgende training zal starten op maandag 14 februari. Je dient vanaf dat moment 3 tot 4 weken fulltime beschikbaar te zijn.

Solliciteren

Om te solliciteren dien je het volgende naar onze consulente Layla van der Zwan te sturen (lvdzwan@fintrex.nl):

• CV in Word;
• Een motivatie waaruit blijkt dat jij voldoet aan eerder genoemde eisen;
• Gelieve aan te geven hoeveel uur je per week voornemens bent te gaan werken;
• Gelieve bevestigen dat je per 14 februari de 3 weken durende fulltime training kunt volgen.