Bedrijfsprofiel

Dit contactcenter is een gedreven specialist in klantcontact op het gebied van sales en service met een vernieuwende en verantwoorde aanpak. Dankzij de goede resultaten zijn zij onder andere prijswinnaar geweest van de prestigieuze Telesales Team Trophy, de jaarlijkse prijs voor het beste salescenter van Nederland. De agents vormen kapitaal, daarom investeren zij via hun Academy in talenten en ambities. Dit contactcenter is het eerste contactcenter in Nederland met een eigen MBO school.

Bedrijfscultuur

Het callcenter ligt naast het station van Haarlem en daardoor heel goed bereikbaar. Het is een jong en gezellig callcenter waar de sfeer informeel is en waar tijden zelf in te plannen zijn waardoor het perfect te combineren is met bijvoorbeeld een studie.

Functie omschrijving

Je bent voornamelijk telefonisch bezig met het benaderen van klanten of toekomstige klanten. Als callagent ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en probeer jij klanten over te halen tot het overstappen naar bijvoorbeeld een andere provider. Op dit moment kan je voornamelijk instromen op een inbound Commercieel Retentie Telecom project of een project voor de Bankgiro Loterij.

SOLLICITEREN?

Stuur een e-mail naar Pamela Remmerswaal > haarlem@fintrex.nl met daarin de vacature titel, een duidelijke motivatie en jouw meest recente CV.

Functie eisen

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je bent minimaal 18 jaar
• Je kunt minimaal 24 uur per week werken/ 20 uur is bespreekbaar
• Je bent in het bezit van commerciele werkervaring
• Je bent minimaal 1 avond per week beschikbaar (voorkeur 2 avonden)

Arbeidsvoorwaarden

Werktijden

• Ma t/m vr. A shift: 09:00 uur - 12:00 uur
• B shift: 12:15 uur - 15:15 uur
• C shift: 15:30 uur - 18:30 uur
• D shift: 18:45 uur - 21:45 uur Zaterdag 09.45 uur en 16.15 uur

Salaris

• T/m 21 jaar: € 6,25
• 22 jaar: € 7,50
• 23 +: € 8,75

Bonussen

Naast dit uurloon zijn er goede en hoge bonusmogelijkheden. Per project zijn de targets en de bonussen anders. Het is mogelijk je salaris per uur te verdubbelen, de bonussen zijn namelijk heel goed haalbaar!

Reiskosten

Agents die op meer dan 10 kilometer afstand wonen krijgen een reiskostenvergoeding tot 20KM tenzij je een OV-jaarkaart hebt.