Bedrijfsprofiel:

Onze opdrachtgever is al geruime tijd een belangrijke speler op het gebied van Telecommunicatie. Ze staan voor inovatie en hanteren de filosofie dat de klant altijd voor gaat en correct en direct geholpen dient te worden. Door deze richtlijnen is het bedrijf een zeer goede leerschool voor elke commerciele / dienstverlenende agent en bieden zij hoogwaardige waardige trainingen aan waar je je hele carriere profeit van zal hebben.

Bedrijfscultuur:

Er heerst een professionele maar toch ook ontspannen werksfeer. Dit door het feit dat de medewerkers "hart voor de zaak" hebben en zich betrokken voelen bij de onderneming. Eer word waarde gehecht aan teamwork en er word constant gewerkt aan medewerkertevredenheid. Zie jij jezelf al zitten binnen deze organisatie? Reageer dan snel!

Functie omschrijving:

Als Customer Care Agent bij HET aanspreekpunt voor allen inkomende telefoontjes van de klanten. Jij zorgt ervoor dat iedereen netjes te woord word gestaan en dat de informatie correct verstrekt word. Klantgerichtheid dient een tweede natuur van je te zijn aangezien jij functioneert als "het gezicht" van de klant. Ook dien jij de administratieve afhandeling te doen van elk verwerkte contact.

Functie eisen:

- MBO werk/denkniveau
- Minimaal 24 uur beschikbaar
- Commerciele vaardigheden
- Een klantgerichte instelling
- Een goede Nederlandse taalvaardigheid
- Goede computervaardigheden

Arbeidsvoorwaarden:

Flexibele werktijden: Doordeweeks: 08.00 uur t/m 21.00 uur Zaterdag: 09.00 t/m 17.00 uur Je krijgt voordat je begint met werken 1 trainingsdag aangeboden bij de opdrachtgever. Deze is volledig betaald. Verder maak je kans op zeer leuke incentives bij het behalen van jouw targets! Woon je verder dan 10 km verwijderd van de opdrachtegever, dan heb je recht op reiskostenvergoeding.