Hecht jij waarde aan een baan met doorgroeimogelijkheden, leuke collega’s en ben jij klantgericht?

Voor onze opdrachtgever Samsung zoeken wij Klantenservice Medewerkers die klanten met vragen te woord willen staan.

Functieprofiel:

 Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor technische en algemene ondersteuning met betrekking tot de producten van Samsung. De openingstijden van dit project zijn van 09.00 tot 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Het is van belang dat je zowel Nederlandstalig als Franstalig bent.

Je werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Het beantwoorden van vragen over de producten van Samsung, zoals bijvoorbeeld telefoons.
• Het ondersteunen van de afdeling Samsung, Customer Service Managers
• Het uitvoeren van licht administratief werk, bijvoorbeeld het behandelen van facturen.

Criteria:

• Minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau
• Je bent minimaal 21 jaar
• Minimaal 32uur beschikbaar het liefst 40uur per week.
• Beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Beheersing van zowel de Nederlandse als Franse taal.
• Ervaring met computers
• Algemene technische kennis

Training:

Je volgt een interne opleiding van 1 week waardoor je goed voorbereid aan de slag gaat. Deze training wordt na een bepaalde periode vergoed. Daarnaast werk je in een informele en prettige werkomgeving.

Werktijden en salaris:

De werktijden zijn op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur. Het uurloon is 9,60 euro ongeacht leeftijd.

Solliciteren?

Ben je enthousiast geworden en voldoe je aan bovenstaande punten en zie je het als een uitdaging om dit contactcenter te versterken? Reageer dan snel!